Garantia
En System Strategyc nos tomamos muy en serio la salud de los ASICs mineros y es nuestra pasión que por ello, seguimos mejorando cada día para ofrecer la mejor y máxima calidad posible a todos nuestros clientes.
Desde el primer contacto hasta nuestro excelente servicio de post-venta. ¡Todos los clientes son bien recibidos!
Por ello tenemos un taller de reparaciones muy bien equipado en herramientas de calidad, y está liderado por un equipo de profesionales y expertos en reparaciones de mineros de criptomonedas.
Términos y Condiciones para Cumplimiento de Garantía
Precauciones para el centro de servicio
1. Precauciones para recibir o enviar paquetes:
1.1. Después de recibir la máquina o el accesorio, si tiene alguna duda sobre la garantía, informe al grupo a tiempo, el servicio al cliente seguirá
El tiempo de garantía se acuerda en la orden de venta dados los complejos factores.
Si tiene alguna pregunta, contacte con el servicio al cliente de System Strategyc
2. Al recibir máquinas o accesorios en situaciones anormales como corrosión, oxidación, modificación (como hardware actualizado o cambiado del modo de aire al modo de inmersión, usando un simulador, etc.), acumulación de polvo en masa.
| Descripción de Garantía | Pérdida de Garantía | Descripción del juicio |
|---|---|---|
| Máquina y accesorios dañados | Corrosión Modificación (como hardware actualizado o cambiado desde el aire modo en modo de inmersión, usando simulador, etc.) Masa en polvo de acumulación Humedad Con accesorios no oficiales, toda la máquina estará fuera de garantía | Mientras la máquina o los accesorios están determinada reparación fuera de garantía, envía una imagen e informe al servicio de cliente de System Strategyc para confirmar al cliente y retroalimentación al Centro de Servicio |
3. Ejemplo de pérdida de garantía
3.1 La máquina o los accesorios en estado anormal como humedad, polvo en masa o acumulación de tierra están fuera de garantía.
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3.2 Tablero en situación anormal como humedad o corrosión está fuera de garantía.
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3.3 Tablero de Control en situación anormal como humedad, corrosión, oxidación, está fuera de garantía.
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3.4 La placa de transferencia (puente) en situaciones anormales como humedad, polvo en masa oacumulación de tierra, enchufe dañado por alta temperatura, está fuera de garantía.
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3.5 La máquina dañada en movimiento o transporte está fuera de garantía.
Si la entrega causó daños, guarde el paquete, tome una fotografía para reclamar la pérdida a la empresa de entrega e informe al cliente para que coopere para finalizar el proceso de reclamación por pérdida.
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3.6 La máquina dañada en movimiento o transporte está fuera de garantía.
Si la entrega causó daños, guarde el paquete, tome una fotografía para reclamar la pérdida a la empresa de entrega e informe al cliente para que coopere para finalizar el proceso de reclamación por pérdida.
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4. La máquina y los accesorios devueltos deben devolverse al cliente en 5 días hábiles. Si ocurre algún accidente durante la reparación, comuníquese con nuestro personal relativo para cooperar en el manejo. No deben pasar más de 7 días hábiles para devolver los productos al cliente. Una vez que pasen los 7 días hábiles, comuníquese con el servicio al cliente de Whatsminer para especificar
5. Durante la reparación, si se cambia el tablero de control o la fuente de alimentación, el número de serie debe completarse de la siguiente manera.
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6. Placa de control/ventilador/fuente de alimentación a distinguir.
6.1 Tipos de tablero de control:
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7. Imagen de diferentes tipos de fuente de alimentación:
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| Modelo P221C | Modelo P221C | Modelo P222C | Modelo P222C |
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| Modelo P221B | Modelo P222B |
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| Modelo P221B | Modelo P222B |
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| Modelo P221B | Modelo P222B |